Клиенты на всю жизнь (Карл С)

38.34 руб.

В наличии
  • Оплата при получении
  • Предоплата

Карл Сьюэлл - успешный бизнесмен, которому удалось поднять продажи до невиданных высот благодаря привлечению и удержанию покупателей.Его книга являет собой практическое руководство по работе с клиентами (а попутно и по организации работы предприятия, маркетингу и мерчендайзингу). Сьюэлл рекомендует всем делать ставку на постоянных клиентов, поскольку настрой на разовые продажи делает бизнес неустойчивым. И убедительно доказывает: чтобы удержать клиента, необходимо пересмотреть свои взгляды не только на обслуживание как таковое, но и на организацию работы, оплату труда, чистоту помещений, дизайн ландшафта и многие другие мелочи.Книга будет полезна как тем, кто только начинает свой бизнес, так и тем, кто ищет пути его дальнейшего расширения.Книга "Клиенты на всю жизнь" заслуженно стала книгой года в номинации "бизнес-рецепты" по версии журнала "Свой бизнес".

Название в оригинале: Customers for Life

Штрихкод 9785001467083 Минимальное кол-во для заказа 1
Автор Карл Сьюэлл
Размер (мм.) 60x90
Количество страниц 232
Издательство Манн Иванов и Фербе
Вес в упаковке 370 гр.