Клиенты на всю жизнь | Сьюэлл Карл, Браун Пол

17.68 руб.

В наличии
  • Предоплата

Карл Сьюэлл успешный бизнесмен, которому удалось поднять продажи до невиданных высот благодаря привлечению и удержанию покупателей. Его книга являет собой практическое руководство по работе с клиентами (а попутно и по организации работы предприятия, маркетингу и мерчендайзингу). Сьюэлл рекомендует всем делать ставку на постоянных клиентов, поскольку настрой на разовые продажи делает бизнес неустойчивым. И убедительно доказывает: чтобы удержать клиента, необходимо пересмотреть свои взгляды не только на обслуживание как таковое, но и на организацию работы, оплату труда, чистоту помещений, дизайн ландшафта и многие другие мелочи. Книга будет полезна как тем, кто только начинает свой бизнес, так и тем, кто ищет пути его дальнейшего расширения.

Автор Карл Сьюэлл Пол Бра
Размер (мм.) 84x108
Количество страниц 288
Год выпуска
Издательство Эксмо
Штрихкод 9785001950875
Вес в упаковке 288 гр.